もう一つ、マニュアルにはチェック欄を設けることも忘れないでください。マニュアルは読むものではなく使うもの。そこに書かれている内容を正しく行ったらチェックを入れることで理解も深まりますし、嫌でもマニュアルとの接触が増えていきます。

 場合によっては上司と部下で1冊のマニュアルを共有し、両者がチェックを入れるようにしてもいいでしょう。

 いい大人が、文章ではなく絵を多用したマニュアルを覗き込んでいる図は、従来の仕事のやり方を好む管理職には、なかなかなじめないかもしれません。しかし、大事なのは結果です。多様な人材によって大きな結果を出してもらうために、何をすべきなのか冷静に考え、行動していきましょう。

参考書籍:
40歳を過ぎても「会社に必要とされる人」でいるための学ぶ技術
石田 淳 著 / 日経BP社

石田 淳(いしだ・じゅん) 株式会社ウィルPMインターナショナル 代表取締役社長兼最高経営責任者
石田 淳

 米国のビジネス界で大きな成果を上げる行動分析を基にしたマネジメント手法を日本人に適したものに独自の手法でアレンジ。「行動科学マネジメント」として確立。その実績が認められ、日本で初めて組織行動の安全保持を目的として設立された社団法人組織行動セーフティマネジメント協会代表理事に就任。グローバル時代に必須のリスクマネジメントやコンプライアンスにも有効な手法と注目され、講演・セミナーなどを精力的に行う。趣味はトライアスロン&マラソン。2012年4月には、世界一過酷なマラソンといわれるサハラ砂漠250kmマラソン、2013年11月に南極100kmマラソン&トライアスロンともに完走を果たす。著書に、『短期間で社員が育つ「行動の教科書」』(ダイヤモンド社)、『40歳を過ぎても「会社に必要とされる人」でいるための学ぶ技術』(日経BP)など多数。

株式会社ウィルPMインターナショナルHP
社団法人組織行動セーフティマネジメント協会HP
石田淳ブログ

email:support@will-pm.jp

※筆者の会社名および役職は執筆当時のものです。