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Pixel 4、11月の月例パッチの配信遅れに不満の声

2019/11/12

Michael Simon PCWorld

 Googleは一体どうしたのか。本記事を執筆している11月8日時点で、Androidの11月の月例パッチ公開から既に4日が過ぎた。今回のパッチでは、いつものようにセキュリティ上の問題が解消されるのに加え、「Pixel 4」に関しては、カメラの品質やスムースディスプレイなど、筆者が先月のレビューで指摘した問題にも修正が加わるという。これは朗報だ。

Credit: Christopher Hebert/IDG

 だが問題がある。筆者の「Pixel 4 XL」には、アップデートがいまだに届いていないのだ。端末を再起動して、更新チェックのボタンを押しまくっても、何も出てこない。しかも、筆者の「Pixel 3」にはこのアップデートが既に配信されているのだから、余計にイラつく。

 筆者だけではない。Pixelのヘルプフォーラムにも、この件についてのスレッドが立ち、同様の声やそれに対する反応の投稿が、100件以上寄せられている。その膨大な投稿に対し、「ゴールドプロダクトエキスパート」の肩書きを持つメンバーが2日後に回答した内容は、「アップデートは現在ロールアウト中で、数週間以内に届くはず」という、そっけないものだった(Googleのヘルプフォーラムにおけるゴールドプロダクトエキスパートとは、「豊富な知識を持ち活発に活動する、信頼のおけるメンバー」だそうだ)。

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