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効果的な変革管理のためのツール7選(下)

2021/04/23

Moira Alexander CIO

 企業で数年前から起きていた変革の波は、新型コロナウイルス感染拡大の影響でいっそう加速した。現在の業務環境は、技術面やそれ以外の面で、さまざまな変化が生じている。こうした変化に伴って、人とプロセスに大きな影響が及び、業務の進め方が複雑になる場合もある。そこで重要なのが変革管理だ。

前回から続く)

Remedy Change Management 9

Credit: Thinkstock

 Remedy Change Management 9は、米BMC Softwareが手がけるプラットフォームで、変更の計画、追跡、実施など、幅広い範囲をカバーしている。ITサービスマネジメント組織が変更を扱う時の不確実性やリスクに対処するうえで役立つ。

 主な機能や特徴は次のとおり。

  • 衝突検出により、競合する変更を自動で特定
  • インパクト分析により、変更の影響が及ぶサービス、資産、人を可視化
  • マルチレベルの承認により、変更の実施前に全員の承認を獲得
  • ポリシーの適用により、ベストプラクティスやコンプライアンス要件を確実に満たし、業界固有の規制に適合

 また、KPIダッシュボードやプロセスごとのレポートを利用して、スピーディかつ正確な意思決定のためのインサイトが得られるほか、変更計画やコンプライアンス管理などに関する機能がある。

 対象の分野と規模:多種多様な業種をカバーし、従業員数は50人から1000人以上まで多岐にわたる。

 連携:開発元に問い合わせを。

 価格:価格や無償トライアルについては、開発元に問い合わせを。

WalkMe

 WalkMeを利用した変更管理では、カスタマイズ可能なデスクトップ通知、インタラクティブなウォークスルー、行動に対する可視性とインサイトの向上、定型的な作業の省力化、ソフトウエア導入の際のリソースプランニングなどを活用して、目標の達成を促進できる。

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