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ITSMのキャリアアップを目指す人へ、ServiceNow認定資格の概要（後）
2018/12/06
「ServiceNow」は、クラウド型ITサービスマネジメントプラットフォームの代表格の1つだ。現代の先進的な企業にとって、ITインフラの維持管理は重要な役割を担う。ITサービスマネジメントの分野でキャリア構築を目指すITプロフェッショナルは、ServiceNowの認定資格の取得を目指すのも手だ。
（前回から続く）
ServiceNow Certified Implementation Specialist（CIS）
Credit: Muhammad Rizwan modified by IDG Comm.
構築担当者／エンジニア向けのラーニングパスの認定資格で、ServiceNowの個別のプロダクトに合わせて細分化されている。具体的には、「CIS-Service Management」「CIS-Service Mapping」「CIS-Financial Management」「CIS-HR」「CIS-Customer Service Management」「CIS-Security-Vulnerability Response」などがあり、それぞれに応じたコースやトレーニングが定められている。
設問は選択式で、5つの分野から所定の割合で出題される。具体的には、導入の方法論とプロジェクト計画（10％）、コアシステムセットアップ（30％）、セキュリティ（10％）、チューニングとパフォーマンス（20％）、構成（30％）の5分野。
- 対象者：ServiceNowの社員とパートナー
- プロダクト別の認定：CSM、HR、ITBM、ITOM、ITSM、Security Operations、Software Asset Management
- 前提条件：ServiceNow Certified System Administratorの取得、ITIL v3 Foundationsの取得、ServiceNowの導入プロジェクトへの2回以上の参加経験など
- 受講必須コース：ServiceNow System Administration、ServiceNow Advanced System Administration、ServiceNow Implementation Bootcamp、ServiceNow Scripting
- 試験時間：90分
- 費用：1試験当たり150ドル
