お知らせ
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テクノロジー活用では、やみくもに取り組んでも良い結果は出ない。デザイン思考やアジャイルといったデジタルトランスフォーメーション（DX）に必要な方法論を理解して、正しいやり方を実践するのが成功への近道となる。
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デジタルトランスフォーメーション（DX）では、経営層から早期の成果を求められ、うまくいかない場合もある。会合では「既存ビジネスに近い領域のDXと新事業創出のDXで組織を分ける」「あえてROI（投資利益率）を気にしない組織を作る」といった意見が出た。
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デジタルトランスフォーメーション（DX）では、多くの場合でAI（人工知能）やIoT（インターネット・オブ・シングズ）といった新しい技術を活用する。会合では、新技術の活用には「やはり目的志向が重要だ」という話題で盛り上がった。
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「大事なのは経験することと考えることだ」。ハウステンボス取締役CTOとして、世界初のロボットが接客をするホテル「変なホテル」を成功に導いたhapi-robo st社長の富田直美社長は、テクノロジー活用の本質はこの2つであると訴えた。
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日本屈指のデジタルマーケターである、オイシックス・ラ・大地の奥谷孝司執行役員COCO（Chief Omni-Channel Officer）が「顧客時間」の重要性を訴えた。
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顧客体験の向上で問題になりがちなのがROI（投資対効果）の測定だ。日経 xTECHが2019年3月1日に開催した「ITイノベーターズ会議」で飛び出した参考になる発言を紹介しよう。
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顧客体験を向上させる取り組みに、IT部門は無関心でいいのか。日本を代表するCIO（最高情報責任者）やCDO（最高デジタル責任者）など約40人が集結した「ITイノベーターズ会議」では、「IT部門にしかできない役割がある」という意見が相次いだ。
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デジタル先進企業のキーパーソンに、2018年に力を入れたことと2019年に実現したいことについて語ってもらった。評論家には話せない内容は、大いに参考になる。
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ITイノベーターズサミットでは、テクノロジーをビジネスに生かす方法について意見が飛び交った。先進企業のリーダーに共通するのは、必要なデータや新しい技術の知見を取りにいくため、自ら積極的に動いていること。次世代システムに「昭和のロジック」を残すべきではないとの指摘も出た。
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イベント告知
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日経 xTECH ITイノベーターズ会議 最新テクノロジー（AI/IoT/VR）活用（開催終了）
日時：2019年6月18日 13:00 - 17:50
場所：ホテル雅叙園東京人工知能（AI）やIoT（インターネット・オブ・シングズ）、VR（仮想現実）――。次々と登場する技術を使いこなす要諦とは。議論を通じて明らかにします。
講演
ハウステンボス 取締役 CTO 富田 直美 氏 ほか -
日経 xTECH ITイノベーターズ会議 データ活用の本質、データ流通の未来
日時：2019年9月25日 13:00-17:50
場所：ホテル雅叙園東京企業がデータ活用で成果を生み出すために不可欠なこと、データ活用の成功・失敗パターン、データ流通時代に対する備えについて明らかにします。
講演
ヤフー 執行役員チーフデータオフィサー（CDO）佐々木 潔 氏 、デジタルガレージ チーフデータオフィサー 渋谷 直正 氏 ほか -
日経 xTECH ITイノベーターズサミット 2020年のデジタル変革
日時：2019年11月28日 午後
場所：ホテル雅叙園東京2020年、どんなデジタル変革プロジェクトを進めますか？テクノロジーの最新動向を踏まえ、次の一手について話し合いましょう。
講演
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